Justin Bieber compartió el vulnerable sencillo «Lonely» con un video musical que presenta a Jacob Tremblay como un joven Justin, según Semanal de entretenimiento. En el video, los fanáticos pueden reconocer al joven Justin con el mismo atuendo escénico que el cantante de «One Time» usó en su My World Tour de 2010 a 2011. Con una sudadera morada y una chaqueta y pantalones de mezclilla blancos, Tremblay retrata a Bieber en el backstage de su concierto luciendo, bueno … solo.
Bieber se abrió con su propia versión de la canción en las redes sociales. «Para ser honesto, me resulta difícil escuchar la canción considerando lo difícil que fue superar algunos de estos capítulos», escribió la estrella del pop. en un tweet. «Creo que es poderoso expresar vulnerabilidad y por eso creo que esta canción es tan poderosa».
Al final del video, un joven Bieber sube al escenario hacia un auditorio vacío, a excepción de un asiento, ocupado por el Justin Bieber 2020. Este detalle le da a la canción otra capa de significado sobre la autorreflexión y el amor propio.
